Política de cancelamento

Os consumidores têm direito de retratação de acordo com as seguintes disposições, sendo que consumidor é qualquer pessoa singular que celebre um negócio jurídico para fins que não sejam predominantemente atribuíveis à sua atividade comercial ou profissional independente:

Você tem o direito de rescindir este contrato no prazo de 14 dias, sem necessidade de apresentar qualquer justificativa. O prazo de rescisão expira 14 dias após o dia em que você, ou um terceiro indicado por você que não seja o transportador, receba fisicamente o último bem. Para exercer o seu direito de rescisão, você deve nos informar (TRINITY electric vehicles GmbH, Im Felde 6, 38536 Meinersen, Alemanha, Tel.: +495372-4359555, E-mail: [inserir e-mail aqui]) Este endereço de e-mail está protegido contra spam! O JavaScript precisa estar ativado para visualizá-lo.Você deve nos informar da sua decisão de rescindir este contrato por meio de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada pelo correio ou por e-mail). Você pode usar o formulário de rescisão modelo em anexo, mas isso não é obrigatório.

Para cumprir o prazo de cancelamento, basta que envie a sua comunicação relativa ao exercício do seu direito de cancelamento antes do termo do período de cancelamento.

Se você rescindir este contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos, incluindo os custos de entrega (exceto quaisquer custos adicionais incorridos caso tenha escolhido um método de entrega diferente da nossa opção de entrega padrão mais barata), sem demora injustificada e o mais tardar 14 dias a contar da data em que recebermos a sua notificação de rescisão. Para este reembolso, utilizaremos o mesmo método de pagamento que você utilizou na transação original, salvo acordo expresso em contrário; em nenhum caso lhe serão cobradas quaisquer taxas em consequência deste reembolso. Podemos reter o reembolso até recebermos os bens devolvidos ou até que você nos forneça comprovativo de que os enviou de volta, consoante o que ocorrer primeiro.

Você deve nos devolver ou entregar os bens sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar quatorze dias a contar da data em que nos notificar da sua desistência do presente contrato. O prazo é cumprido se enviar os bens antes do término do período de quatorze dias. Arcaremos com os custos de devolução dos bens que, devido à sua natureza, possam normalmente ser devolvidos por correio. Você arcará com os custos diretos de devolução dos bens que, devido à sua natureza, não possam normalmente ser devolvidos por correio (bens que exijam encaminhamento de carga), estimados em um máximo de aproximadamente € 300 por item. Você será responsável apenas pela diminuição do valor dos bens resultante de manuseio que não seja o necessário para estabelecer a natureza, as características e o funcionamento dos bens.

O direito de retratação não se aplica aos consumidores que não sejam cidadãos de um Estado-Membro da União Europeia no momento da celebração do contrato e cujo domicílio e endereço de entrega se situem fora da União Europeia no momento da celebração do contrato.

Se você financiar este contrato com um empréstimo e posteriormente cancelá-lo, você também não estará mais vinculado ao contrato de empréstimo, desde que ambos os contratos constituam uma única unidade econômica. Isso é particularmente provável se também formos seu credor ou se seu credor utilizar nossos serviços para o financiamento. Se o empréstimo já tiver sido liberado para nós quando o cancelamento entrar em vigor ou quando as mercadorias forem devolvidas, seu credor assume nossos direitos e obrigações sob o contrato financiado com relação às consequências legais do cancelamento ou da devolução. Esta última disposição não se aplica se este contrato disser respeito à aquisição de instrumentos financeiros (por exemplo, títulos, moeda estrangeira ou derivativos). Se desejar evitar ao máximo qualquer obrigação contratual, exerça seu direito de cancelamento e cancele também o contrato de empréstimo, caso tenha esse direito.

1) Por favor, evite danificar ou sujar os produtos. Devolva-os na embalagem original, incluindo todos os acessórios e materiais de embalagem. Se necessário, utilize uma embalagem externa protetora. Caso não possua mais a embalagem original, providencie uma embalagem adequada para protegê-los contra danos durante o transporte.

2) Não envie os produtos para devolução com frete a cobrar.

3) Observe que os pontos 1 e 2 acima não são pré-requisitos para o exercício efetivo do seu direito de arrependimento.

Você pode baixar o formulário de cancelamento em PDF ou copiar o texto abaixo para enviar seu cancelamento por escrito. Como alternativa, você também pode nos enviar um e-mail para Este endereço de e-mail está protegido contra spam! O JavaScript precisa estar ativado para visualizá-lo. escrever.