Üldine

1) Kohaldamisala
2) Lepingu sõlmimine
3) Taganemisõigus
4) Hinnad ja maksetingimused
5) Tarne- ja saatmistingimused 6
Omandiõiguse
7) Vastutus puuduste eest (garantii)
8) Monteerimis-/paigaldusteenuste eritingimused
9) Remonditeenuste eritingimused
10) Kohaldatav õigus
11) Kohtualluvus
12) Käitumisjuhend
13) Vaidluste alternatiivne lahendamine

1.1 Käesolevad TRINITY electric vehicles GmbH (edaspidi „Müüja“) üldtingimused (edaspidi „ÜT“) kehtivad kõigile kauba tarnelepingutele, mille tarbija või ettevõtja (edaspidi „Klient“) sõlmib Müüjaga seoses Müüja poolt tema veebipoes esitletud kaupadega. Kliendi enda tingimuste lisamine lükatakse käesolevaga tagasi, kui ei ole kokku lepitud teisiti.

1.2 Käesolevate tingimuste tähenduses on tarbija iga füüsiline isik, kes sõlmib õigustehingu eesmärkidel, mis ei ole valdavalt seostatavad tema äri- ega iseseisva kutsetegevusega.

1.3 Käesolevate üldtingimuste tähenduses on ettevõtja füüsiline või juriidiline isik või teovõimeline ühing, kes õigustehingu sõlmimisel tegutseb oma äri- või iseseisva kutsetegevuse raames.

2.1 Müüja veebipoes sisalduvad tootekirjeldused ei ole müüja poolt siduvad pakkumised, vaid nende eesmärk on võimaldada kliendil esitada siduv pakkumine.

2.2 Klient saab esitada pakkumise müüja veebipoodi integreeritud veebipõhise tellimisvormi kaudu. Pärast valitud kauba virtuaalsesse ostukorvi asetamist ja elektroonilise tellimisprotsessi lõpuleviimist esitab klient ostukorvis olevate kaupade ostmiseks õiguslikult siduva pakkumise, klõpsates tellimuse vormistavat nuppu. Teise võimalusena saab klient esitada pakkumise müüjale ka e-posti, posti või telefoni teel.

2.3 Müüjal on õigus Kliendi pakkumine viie päeva jooksul vastu võtta, saates Kliendile kirjaliku tellimuse kinnituse või tellimuse kinnituse tekstivormis (faksi või e-posti teel), kusjuures määravaks on tellimuse kinnituse kättesaamine Kliendi poolt, või toimetades tellitud kauba Kliendile kohale, kusjuures määravaks on kauba kättesaamine Kliendi poolt, või nõudes Kliendilt makset pärast Kliendi tellimuse esitamist.

Kui esineb mitu eelpoolmainitud alternatiivi, loetakse leping sõlmituks ajahetkel, mil üks eelpoolmainitud alternatiividest esmakordselt ilmneb. Pakkumise vastuvõtmise periood algab kliendi pakkumise saatmisele järgneval päeval ja lõpeb pakkumise saatmisele järgneva viienda päeva lõpus. Kui müüja ei võta kliendi pakkumist eelmainitud tähtaja jooksul vastu, loetakse seda pakkumise tagasilükkamiseks, mille tagajärjel ei ole klient enam oma tahteavaldusega seotud.

2.4 PayPali pakutava makseviisi valimisel teostab makse töötlemist makseteenuse pakkuja PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (edaspidi „PayPal“) vastavalt PayPali kasutustingimustele, mis on saadaval aadressil https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full või – kui kliendil ei ole PayPali kontot – vastavalt PayPali kontota maksete tingimustele, mis on saadaval aadressil https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Kui klient maksab PayPali pakutava makseviisi abil, mille saab valida veebipõhise tellimisprotsessi käigus, kinnitab müüja kliendi pakkumise aktsepteerimist hetkel, mil klient klõpsab tellimisprotsessi lõpetaval nupul.

2.5 Müüja veebipõhise tellimisvormi kaudu pakkumise esitamisel salvestab müüja lepingu teksti pärast lepingu sõlmimist ja saadab selle kliendile teksti kujul (nt e-posti, faksi või kirja teel) pärast tellimuse esitamist. Müüja ei tee lepingu teksti muul viisil kättesaadavaks. Kui klient on enne tellimuse esitamist loonud müüja veebipoes kasutajakonto, arhiveeritakse tellimuse andmed müüja veebisaidil ja klient saab neile tasuta ligi pääseda oma parooliga kaitstud kasutajakonto kaudu vastavate sisselogimisandmete abil.

2.6 Enne siduva tellimuse esitamist müüja veebipõhise tellimisvormi kaudu saab klient tuvastada võimalikke sisestusvigu, lugedes hoolikalt ekraanil kuvatavat teavet. Tõhus tehniline abivahend sisestusvigade paremaks tuvastamiseks on brauseri suumimisfunktsioon, mis suurendab ekraanipilti. Klient saab oma sisestusi elektroonilise tellimisprotsessi käigus parandada standardsete klaviatuuri ja hiire funktsioonide abil, kuni ta klõpsab tellimuse lõpetamise nupul.

2.7 Lepingu sõlmimiseks on saadaval saksa keel.

2.8 Tellimuste töötlemine ja suhtlus toimuvad üldiselt e-posti ja automatiseeritud tellimuste töötlemise teel. Klient peab tagama, et tellimuse töötlemiseks esitatud e-posti aadress on õige, et müüja saadetud e-kirjad sellele aadressile jõuaksid. Eelkõige rämpspostifiltrite kasutamise korral peab klient tagama, et kõik müüja või müüja poolt tellimuste töötlemiseks volitatud kolmandate isikute saadetud e-kirjad jõuaksid kohale.

3.1 Tarbijatel on üldiselt taganemisõigus.

3.2 Lisateavet taganemisõiguse kohta leiate müüja tühistamispoliitikast.

3.3 Taganemisõigus ei kehti tarbijate kohta, kes ei ole lepingu sõlmimise ajal Euroopa Liidu liikmesriigi kodanikud ja kelle ainus elukoht ja kättetoimetamise aadress on lepingu sõlmimise ajal väljaspool Euroopa Liitu.

4.1 Kui müüja tootekirjelduses ei ole teisiti märgitud, on toodud hinnad koguhinnad, mis sisaldavad seadusjärgset käibemaksu. Kõik täiendavad tarne- ja saatmiskulud on vastava tootekirjelduse juures eraldi välja toodud.

4.2 Euroopa Liidu välistesse riikidesse kohaletoimetamise korral võivad üksikjuhtudel tekkida lisakulud, mis ei ole müüja kontrolli all ja mida peab kandma klient. Nende hulka kuuluvad näiteks krediidiasutuste rahaülekannete kulud (nt ülekandetasud, vahetuskursitasud) või imporditollimaksud ja -maksud (nt tollimaksud). Selliseid kulusid võib rahaülekannete puhul tekkida ka siis, kui kohaletoimetamine ei toimu Euroopa Liidu välisesse riiki, vaid klient teeb makse Euroopa Liidu välisest riigist.

4.3 Maksevõimalus(ed) edastatakse kliendile müüja veebipoes.

4.4 Kui on kokku lepitud ettemaksus pangaülekandega, tuleb makse tasuda kohe pärast lepingu sõlmimist, välja arvatud juhul, kui pooled on kokku leppinud hilisemas maksetähtpäevas.

5.1 Kui müüja pakub kauba kohaletoimetamist, toimub kohaletoimetamine müüja määratud tarnepiirkonnas kliendi esitatud tarneaadressile, kui ei ole kokku lepitud teisiti. Tehingu sooritamisel on määravaks müüja tellimuste töötlemise süsteemis määratud tarneaadress. Kui makseviisiks on valitud PayPal, on määravaks kliendi poolt makse sooritamise ajal PayPalis registreeritud tarneaadress.

5.2 Ekspediitori poolt kohale toimetatud kauba puhul toimub kohaletoimetamine „tasuta teeääreni“, st tarneaadressile lähima avaliku teeääreni, välja arvatud juhul, kui müüja veebipoe saatmisinfos on märgitud teisiti või kui on kokku lepitud teisiti.

5.3 Kui kauba kohaletoimetamine ebaõnnestub kliendist tulenevatel põhjustel, kannab klient müüja poolt sellest tulenevad mõistlikud kulud. See ei kehti esialgsete saatmiskulude kohta, kui klient kasutab oma taganemisõigust. Tagastamise saatmiskulude osas kohaldatakse müüja tühistamispoliitikas sätestatud sätteid, kui klient kasutab oma taganemisõigust.

5.4 Kui klient tegutseb ettevõttena, läheb müüdud kauba juhusliku kaotsimineku või kahjustumise risk kliendile üle niipea, kui müüja on kauba üle andnud vedajale, ekspediitorile või muule isikule või üksusele, kes on määratud kauba saatmist teostama. Kui klient tegutseb tarbijana, läheb müüdud kauba juhusliku kaotsimineku või kahjustumise risk kliendile üle üldjuhul alles kauba üleandmisel kliendile või volitatud saajale. Eelnevast hoolimata läheb müüdud kauba juhusliku kaotsimineku või kahjustumise risk kliendile üle ka tarbijate puhul niipea, kui müüja on kauba üle andnud vedajale, ekspediitorile või muule isikule või üksusele, kes on määratud kauba saatmist teostama, tingimusel et klient on vedajale, ekspediitorile või muule isikule või üksusele saadetist teostama volitanud ja müüja ei ole klienti eelnevalt selle isiku või üksuse isikut teavitanud.

5.5 Müüjal on õigus lepingust taganeda juhul, kui tema enda tarnijad on kauba müüjale ebaõigesti või ebaõigesti kohale toimetanud. See kehtib ainult juhul, kui kauba mittetarne ei ole müüja süü ja müüja on tarnijaga sõlminud nõuetekohase hoolsusega konkreetse kattetehingu. Müüja teeb kõik mõistlikud jõupingutused kauba hankimiseks. Kauba mittesaadavuse või osalise saadavuse korral teavitatakse klienti sellest viivitamatult ja makse tagastatakse viivitamatult.

5.6 Kui müüja pakub kauba järeletulekut, saab klient tellitud kauba kätte müüja määratud lahtiolekuaegadel müüja määratud aadressil. Sellisel juhul saatmiskulusid ei lisandu.

Kui müüja teeb ettemaksu, jääb talle omandiõigus tarnitud kaubale kuni kogu ostuhinna tasumiseni.

Kui järgmistes sätetes ei ole sätestatud teisiti, kohaldatakse seadusjärgseid garantiiõigusi reguleerivaid eeskirju. Kauba tarnelepingutele kohaldatakse aga järgmist:

7.1 Kui klient tegutseb ettevõtjana, on müüjal õigus valida järeltäitmise viis; uue kauba puhul on puudustest tulenevate nõuete aegumistähtaeg üks aasta alates kauba üleandmisest; kasutatud kauba puhul on puudustest tulenevad õigused ja nõuded välistatud; aegumistähtaeg ei alga uuesti, kui puudustest tuleneva vastutuse raames tehakse asendustarne.

7.2 Eeltoodud vastutuse piirangud ja tähtaegade lühendamised ei kehti kliendi kahjunõuete ja kulude hüvitamise nõuete kohta juhul, kui müüja on puudust petturlikult varjanud, kauba puhul, mida oma tavapärase otstarbe kohaselt on kasutatud hoones ja mis on põhjustanud selle puuduse, müüja olemasoleva kohustuse puhul pakkuda digitaalsete toodete värskendusi või digitaalsete elementidega kaupade tarnimise lepingute puhul.

7.3 Lisaks jäävad ettevõtjate jaoks kehtima kehtivad seadusjärgsed tagasinõudeõiguse aegumistähtajad.

7.4 Kui klient on kaupmees Saksamaa äriseadustiku (HGB) paragrahvi 1 tähenduses, on tal äriline kohustus kaupa kontrollida ja puudustest teatada vastavalt HGB paragrahvile 377. Kui klient ei täida selles sätestatud teatamiskohustusi, loetakse kaup vastuvõetuks.

7.5 Kui klient on tarbija, palutakse tal teatada kullerteenusele kõikidest ilmse transpordikahjustusega tarnitud kaupadest ja teavitada müüjat. Selle tegemata jätmine ei mõjuta tema seadusjärgseid ega lepingulisi garantiiõigusi.

Kui lepingu kohaselt on müüja lisaks kauba kohaletoimetamisele kohustatud kauba kliendi ruumides ka kokku panema või paigaldama, samuti tegema kõik vajalikud ettevalmistavad meetmed (nt mõõtude võtmine), kohaldatakse järgmist:

8.1 Müüja osutab teenuseid omal äranägemisel, kas isiklikult või enda valitud kvalifitseeritud personali kaudu. Müüja võib kasutada ka tema nimel tegutsevate kolmandate isikute (alltöövõtjate) teenuseid. Kui müüja teenuse kirjelduses ei ole sätestatud teisiti, ei ole kliendil õigust valida soovitud teenuse osutamiseks konkreetset isikut.

8.2 Klient on kohustatud esitama müüjale kogu teabe, mis on vajalik võlgnetava teenuse osutamiseks, täielikult ja tõepäraselt, välja arvatud juhul, kui sellise teabe hankimine on lepingu tingimuste kohaselt müüja kohustus.

8.3 Pärast lepingu sõlmimist võtab müüja kliendiga ühendust, et leppida kokku teenuse osutamise kuupäev. Klient vastutab selle eest, et müüjal või müüja poolt volitatud personalil oleks kokkulepitud ajal juurdepääs kliendi ruumidele.

8.4 Müüdud kauba juhusliku kaotsimineku või juhusliku kahjustumise risk läheb kliendile üle alles pärast montaažitööde lõpetamist ja kauba kliendile üleandmist.

Kui lepingu kohaselt on müüja kohustatud kliendile kuuluva eseme parandama, kohaldatakse järgmist:

9.1 Remonditöid teostatakse müüja tegevuskohas.

9.2 Müüja osutab teenuseid omal äranägemisel, kas isiklikult või enda valitud kvalifitseeritud personali kaudu. Müüja võib kasutada ka tema nimel tegutsevate kolmandate isikute (alltöövõtjate) teenuseid. Kui müüja teenuse kirjelduses ei ole sätestatud teisiti, ei ole kliendil õigust valida soovitud teenuse osutamiseks konkreetset isikut.

9.3 Klient peab esitama müüjale kogu teabe, mis on vajalik eseme parandamiseks, välja arvatud juhul, kui selle teabe hankimine on lepingu kohaselt müüja kohustus. Eelkõige peab klient esitama müüjale puuduse ammendava kirjelduse ja teavitama teda kõigist asjaoludest, mis võisid tuvastada puuduse.

9.4 Kui ei ole kokku lepitud teisiti, saadab klient remondiks oleva eseme müüja tegevuskohta omal kulul ja riskil. Müüja soovitab kliendil selleks otstarbeks sõlmida transpordikindlustuse. Lisaks soovitab müüja kliendil saata ese sobivas pakendis, et vähendada transpordi ajal tekkivate kahjustuste ohtu ja varjata paki sisu. Müüja teavitab klienti viivitamatult kõikidest ilmsetest transpordi ajal tekkinud kahjustustest, et klient saaks vedaja vastu oma õigusi teostada.

9.5 Kauba tagastamine toimub kliendi kulul. Kauba juhusliku kaotsimineku või kahjustumise risk läheb kliendile üle kauba üleandmisel sobivale vedajale müüja asukohas. Kliendi soovil sõlmib müüja kaubale transpordikindlustuse.

9.6 Klient võib remondiks oleva eseme transportida ka müüja ruumidesse ja selle uuesti kätte saada, kui see on sätestatud müüja teenuse kirjelduses või kui pooled on sõlminud vastava kokkuleppe. Sellisel juhul kohaldatakse vastavalt ülaltoodud sätteid eseme saatmis- ja tagastamiskulude ja riski jaotuse kohta.

9.7 Eeltoodud sätted ei piira kliendi seadusjärgseid õigusi müüjalt kauba ostmisel.

9.8 Müüja vastutab osutatud remonditeenuse puuduste eest vastavalt seadusjärgsele puuduste garantiile.

10.1 Kõikidele pooltevahelistele õigussuhetele kohaldatakse Saksamaa Liitvabariigi õigust, välja arvatud rahvusvahelise kaubamüügi õigust. Tarbijate jaoks kehtib see õiguse valik ainult niivõrd, kuivõrd see ei jäta neid ilma kaitsest, mis on ette nähtud nende alalise elukoha riigi õiguse kohustuslike sätetega.

10.2 Lisaks ei kohaldata seda õigusnormi tarbijate seadusjärgse taganemisõiguse suhtes, kes lepingu sõlmimise ajal ei ela Euroopa Liidu liikmesriigis ja kelle ainus elukoht ja kättetoimetamise aadress lepingu sõlmimise ajal on väljaspool Euroopa Liitu.

Kui klient on kaupmees, avalik-õiguslik juriidiline isik või avalik-õiguslik erifond ja tema registreeritud asukoht on Saksamaa Liitvabariigi territooriumil, on kõigi käesolevast lepingust tulenevate vaidluste ainuõiguslik kohtualluvus müüja tegevuskoht. Kui kliendi registreeritud asukoht on väljaspool Saksamaa Liitvabariigi territooriumi, on kõigi käesolevast lepingust tulenevate vaidluste ainuõiguslik kohtualluvus müüja tegevuskoht, tingimusel et lepingut või lepingust tulenevaid nõudeid saab seostada kliendi kutse- või äritegevusega. Eelnevalt nimetatud juhtudel on müüjal siiski igal juhul õigus esitada hagi kliendi registreeritud asukoha kohtule.

Müüja on esitanud oma toote Trusted Shopsi kvaliteedikriteeriumidele, millega saab tutvuda veebis aadressil https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf .

13.1 Euroopa Komisjon pakub veebipõhist vaidluste lahendamise platvormi järgmisel lingil: https://ec.europa.eu/consumers/odr

See platvorm toimib kontaktpunktina tarbijaga sõlmitud veebipõhistest ostu- või teenuselepingutest tulenevate vaidluste kohtuväliseks lahendamiseks.

13.2 Müüja ei ole kohustatud ega soovi osaleda vaidluste lahendamise menetluses tarbijavaidluste vahekohtus.