Afbestillingspolitik

Forbrugere har fortrydelsesret i overensstemmelse med følgende bestemmelser, hvorved en forbruger er enhver fysisk person, der indgår en retshandel med formål, der overvejende hverken kan henføres til deres kommercielle eller deres uafhængige professionelle aktivitet:

Du har ret til at fortryde denne aftale inden for 14 dage uden at angive nogen grund. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en tredjepart, der ikke er transportøren og er angivet af dig, får de sidste varer i fysisk besiddelse. For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os (TRINITY electric vehicles GmbH, Im Felde 6, 38536 Meinersen, Tyskland, Tlf.: +495372-4359555, E-mail: Denne e-mailadresse er beskyttet mod spambots! JavaScript skal være aktiveret for at se den.Du skal underrette os om din beslutning om at fortryde denne kontrakt ved hjælp af en tydelig erklæring (f.eks. et brev sendt med post eller e-mail). Du kan bruge den vedhæftede modelfortrydelsesformular, men dette er ikke obligatorisk.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om udøvelse af din fortrydelsesret, inden fortrydelsesfristen udløber.

Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (eksklusive eventuelle ekstra omkostninger, der påløber, hvis du valgte en anden leveringsmetode end vores billigste standardleveringsmulighed), uden unødig forsinkelse og senest fjorten dage fra den dag, hvor vi modtog din meddelelse om fortrydelse. Til denne refusion bruger vi den samme betalingsmetode, som du brugte til den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt; du vil under ingen omstændigheder blive opkrævet gebyrer som følge af denne refusion. Vi kan tilbageholde refusionen, indtil vi har modtaget varerne tilbage, eller du har fremlagt dokumentation for at have sendt varerne tilbage, alt efter hvad der kommer tidligst.

Du skal returnere eller aflevere varerne til os uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest fjorten dage fra den dag, hvor du meddeler os din fortrydelsesret fra denne kontrakt. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne, inden fjorten-dages perioden er udløbet. Vi afholder omkostningerne ved returnering af varer, der på grund af deres art normalt kan returneres til os med post. Du afholder de direkte omkostninger ved returnering af varer, der på grund af deres art normalt ikke kan returneres til os med post (varer, der kræver spedition), som anslås til maksimalt ca. 300 € for hver sådan vare. Du hæfter kun for eventuel værdiforringelse af varerne som følge af anden håndtering end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.

Fortrydelsesretten gælder ikke for forbrugere, der på tidspunktet for aftalens indgåelse ikke er statsborgere i en EU-medlemsstat, og hvis eneste bopæl og leveringsadresse på tidspunktet for aftalens indgåelse er uden for EU.

Hvis du finansierer denne kontrakt med et lån og senere opsiger den, er du heller ikke længere bundet af låneaftalen, forudsat at begge kontrakter udgør en samlet økonomisk enhed. Dette er især sandsynligt, hvis vi også er din långiver, eller hvis din långiver bruger vores tjenester til finansieringen. Hvis lånet allerede er udbetalt til os, når opsigelsen træder i kraft, eller når varerne returneres, overtager din långiver vores rettigheder og forpligtelser i henhold til den finansierede kontrakt med hensyn til de juridiske konsekvenser af opsigelsen eller returneringen. Sidstnævnte gælder ikke, hvis denne kontrakt vedrører erhvervelse af finansielle instrumenter (f.eks. værdipapirer, valuta eller derivater). Hvis du ønsker at undgå enhver kontraktlig forpligtelse i videst muligt omfang, skal du udøve din fortrydelsesret og også opsige låneaftalen, hvis du er berettiget til det.

1) Undgå at beskadige eller tilsmudse varerne. Returner venligst varerne til os i deres originale emballage, inklusive alt tilbehør og emballagematerialer. Brug om nødvendigt beskyttende ydre emballage. Hvis du ikke længere har den originale emballage, bedes du sørge for tilstrækkelig beskyttelse mod transportskader ved at bruge egnet emballage.

2) Returner venligst ikke varerne til os for fragtafhentning.

3) Bemærk venligst, at punkt 1 og 2 ovenfor ikke er forudsætninger for effektiv udøvelse af din fortrydelsesret.

Du kan downloade fortrydelsesformularen som PDF eller kopiere teksten nedenfor for at indsende din skriftlige fortrydelse. Alternativt kan du også sende os en e-mail til Denne e-mailadresse er beskyttet mod spambots! JavaScript skal være aktiveret for at se den. skrive.